Gizlilik Politikası

Kısa özet

• Reklam yok — uygulamada hiçbir reklam ağı/SDK’sı bulunmaz.
• Veri satışı yok — kişisel verileriniz satılmaz, kiralanmaz.
• Hesap zorunlu değil — giriş yapmadan tüm temel özellikler çalışır.
• Konum yalnızca namaz vakti/kıble için kullanılır; uygulamada koordinatlarınız cihazdan çıkmaz.
• Okuduklarınızın içeriği analiz edilmez; yalnızca kaldığınız yer ve işaretleriniz kaydedilir.
• Hesabınızı uygulamadan veya bu siteden tek dokunuşla, tüm verilerinizle birlikte silebilirsiniz.

1. Veri sorumlusu ve iletişim

3ondokuz bir şirket değildir; Manisa’nın Akhisar ilçesinde bir araya gelmiş, gönüllü olarak çalışan gençlerden oluşan bir topluluktur. Uygulama ve site kâr amacı gütmeden, gönüllü emekle geliştirilir.

• Ad: 3ondokuz
• Adres: Haşim, Ulucamii Mahallesi 50. Sokak, Haşimoğlu Caddesi No: 180/3, 45200 Akhisar / Manisa
• E-posta: destek@3ondokuz.com
• Web: 3ondokuz.com

Gizlilikle ilgili her soru, talep ve şikâyet için yukarıdaki e-posta adresinden bize ulaşabilirsiniz.

2. Temel ilke: hesapsız kullanım

3ondokuz’un çalışması için hesap açmanız veya kimliğinizi paylaşmanız gerekmez. Giriş yapmadığınızda Kur’an okuma/dinleme, meal, Risale-i Nur, kütüphane, namaz vakitleri, ezan bildirimleri, zikirmatik, hatim planlayıcı, kıble ve widget’lar dâhil tüm temel özellikler çalışır; okuma ilerlemeniz, yer imleriniz, notlarınız, favorileriniz ve ayarlarınız yalnızca cihazınızda (uygulamada yerel veritabanı, sitede tarayıcı depolaması) saklanır ve bize gönderilmez. Hesap açmanın tek amacı, verilerinizi cihazlar arasında eşitlemek ve cihaz değiştirdiğinizde kaybetmemenizdir.

3. Toplanan veriler ve işleme amaçları

3.1. Hesap bilgileri (isteğe bağlı)

Google veya Apple ile giriş yapmayı seçerseniz Firebase Authentication üzerinden bir kullanıcı kimliği (uid), e-posta adresiniz ve varsa ad-soyad ile profil fotoğrafınız işlenir; amaç verilerinizi hesabınıza bağlamak ve profilinizi göstermektir. Apple ile giriş’te “E-postamı Gizle” seçeneğini kullanırsanız bize yalnızca Apple’ın ürettiği yönlendirme adresi ulaşır. Şifrenizi hiçbir zaman görmeyiz ve saklamayız — kimlik doğrulama tamamen Google/Apple tarafında yapılır.

3.2. Eşitlenen uygulama verileriniz (yalnızca giriş yaptıysanız)

Giriş yaptığınızda aşağıdaki veriler hesabınıza bağlı olarak Google Cloud Firestore’a yedeklenir ve diğer cihazlarınıza (telefon, tablet, web) eşitlenir:

• Kur’an: okuma ilerlemesi, yer imleri, son okunan konum, ezber kayıtları
• Risale-i Nur: okuma konumu, yer imleri, notlar ve altı çizili bölümler
• Kütüphane: kitap okuma konumları ve yer imleri
• Dinleme: Kur’an/Meal/Risale dinleme son konumları ve ses yer imleri
• Oturumlar: okuma oturumu istatistikleri ve hedefleri
• Vird / Zikirmatik: zikir sayaçları ve kayıtlı zikir listeniz
• Tesbihat: tesbihat ilerlemeniz
• Kaza: kaza namazı takip kayıtlarınız
• Koleksiyonlar: beğendikleriniz ve oluşturduğunuz listeler (ayet, hadis, vecize, Risale ve kütüphane pasajları)
• Takip edilen şehirler: namaz vakitleri için eklediğiniz şehir listesi
• Tercihler: uygulama ayarlarınız (tema, yazı boyutu, okuma tercihleri vb.)

Önemli: Okuduğunuz metinlerin içeriği değil, yalnızca nerede kaldığınız ve neyi işaretlediğiniz kaydedilir. Notlarınız size aittir; içerikleri okunmaz, analiz edilmez, üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Bu kayıtlara yalnızca kendi hesabınızla erişilebilir.

Birincil namaz vakti şehriniz bilinçli olarak eşitlenmez. Bir cihazın nerede olduğu, hesabın değil cihazın özelliğidir; böylece Akhisar’daki telefonunuz ile İstanbul’daki tabletiniz birbirinin şehrini bozmaz.

Grup özelliklerinde (ör. Okuma Zinciri) paylaştığınız metin ve okuma kayıtları, doğası gereği o gruptaki diğer katılımcılar tarafından görülebilir; buralara özel bilgi yazmamanızı öneririz.

3.3. Konum verisi

Konum yalnızca namaz vakitlerini bulunduğunuz şehre göre doğru gösterebilmek ve kıble yönünü hesaplamak için kullanılır. Konum geçmişiniz tutulmaz; yalnızca güncel şehir/ilçe bilgisi cihazda saklanır.

Uygulamada: “Konumumu bul” dediğinizde veya otomatik konum takibi açıksa cihaz konumu okunur ve en yakın şehir/ilçe belirlenir. Enlem/boylam koordinatlarınız cihazınızdan dışarı çıkmaz — koordinatlar cihaz üzerinde şehre/ilçeye çevrilir ve vakit sağlayıcıya yalnızca şehir/ilçe kimliği gönderilir.

Uygulamada arka plan takibi (tamamen isteğe bağlı): “Uygulama kapalıyken de takip et” ayarını açarsanız, seyahat ettiğinizde şehir değişikliği uygulama kapalıyken de algılanır; vakitler, ezan bildirimleri, kalıcı vakit bildirimi ve widget’lar otomatik güncellenir. Bu özellik varsayılan olarak kapalıdır; yalnızca uygulama içindeki bilgilendirme ekranını kabul edip “Her zaman izin ver” iznini verdikten sonra çalışır. Sürekli izleme yapmaz — coğrafi sınır (geofence) ve önemli konum değişikliği tetikleyicileri kullanır, kontrol en fazla birkaç saatte bir yapılır ve istediğiniz an Ayarlar’dan kapatılabilir.

Web sitesinde: “Konumumu Bul”a dokunduğunuzda tarayıcı konumunuz (ya da bu başarısız olursa IP tabanlı yaklaşık konum), il/ilçe adını çözmek için OpenStreetMap Nominatim ve geojs.io servislerine gönderilir; koordinatlarınız tarafımızca saklanmaz, yalnızca seçilen il/ilçe tarayıcınızda tutulur. “Yakındaki Camiler” aracı, konumunuzu OpenStreetMap Overpass servisine iletir.

3.4. Bildirimler

Yerel bildirimler (ezan, vakit uyarıları, günün içeriği, okuma hatırlatıcıları) tamamen cihazınızda planlanır; bunun için sunucuya veri gönderilmez. Canlı yayın bildirimleri isteğe bağlıdır: açarsanız cihazınızın Firebase Cloud Messaging (FCM) bildirim jetonu sunucumuzda saklanır ve “livestream” konusuna abone olursunuz. Kapattığınızda abonelik iptal edilir ve jeton kaydı silinir. Jeton kimliğinizi içermez; yalnızca cihaza bildirim ulaştırmak için kullanılır. Web sitesinde bildirim gönderilmez.

3.5. Analitik (kullanım ölçümü)

Uygulamada Firebase Analytics, sitede Google Analytics 4 ile hangi bölümlerin kullanıldığını ve hataları görmek için istatistik tutulur: ekran/sayfa görüntülemeleri ve özellik kullanım olayları, cihaz modeli, işletim sistemi ve uygulama sürümü, dil, ülke düzeyinde yaklaşık konum ve sağlayıcının atadığı uygulama/tarayıcı örneği kimliği. Bu veriler toplu (istatistiksel) olarak değerlendirilir; okuduğunuz ayetin/metnin içeriği, notlarınız veya arama kelimeleriniz analitiğe gönderilmez.

3.6. Pazarlama ölçümü (Meta)

Uygulama kurulumlarının reklam kampanyalarıyla ilişkisini ölçmek için Meta (Facebook) App Events kullanılır. Bu bileşen uygulamada reklam göstermez; yalnızca ölçümleme yapar. iOS’ta, Apple’ın Uygulama İzleme Şeffaflığı (ATT) ekranında izin vermediğiniz sürece reklam tanımlayıcınız (IDFA) kullanılmaz ve izleme yapılmaz; Android’de bu ölçümü cihaz ayarlarınızdaki reklam kişiselleştirme tercihlerinden sınırlayabilirsiniz.

3.7. 3ondokuz Asistan

Asistana bir soru sorduğunuzda sunucumuza yalnızca sorunuzun metni, platform bilgisi ve uygulama sürümü gönderilir; kimliğiniz, hesabınız veya konumunuz gönderilmez. Sorular yanıt üretmek ve sık sorulanları önbelleğe almak için işlenir. Asistana kişisel, sağlıkla ilgili veya hassas bilgiler yazmamanızı öneririz.

3.8. Destek talepleri

Uygulamada Ayarlar → Destek ile İletişim bağlantısını kullandığınızda, sorununuzu daha hızlı çözebilmemiz için e-posta taslağına uygulama sürümü ve derleme numarası, platform ve işletim sistemi sürümü, cihaz üreticisi ve modeli ile (giriş yaptıysanız) hesabınızın e-postası ve kullanıcı kimliği önceden eklenir. Bunları göndermeden önce görebilir ve silebilirsiniz; siz göndermeden bize hiçbir bilgi ulaşmaz.

3.9. Gönüllü başvuru formu (isteğe bağlı)

Gönüllü olarak katkı sunmak için formu doldurursanız; adınız, telefon numaranız, ilgi alanlarınız ve notunuz ile (giriş yaptıysanız) e-postanız, kullanıcı kimliğiniz ve platform bilgisi kaydedilir. Bu veriler yalnızca sizinle iletişime geçmek için kullanılır.

3.10. Cihazda kalan veriler

İndirdiğiniz ses dosyaları (çevrimdışı dinleme için), önbelleğe alınan namaz vakti ve içerik verileri, widget ile Apple Watch anlık görüntüleri ve ayarlarınızın yerel kopyası yalnızca cihazınızda tutulur; sunucularımıza gönderilmez. Uygulamayı sildiğinizde (sitede tarayıcı verilerini temizlediğinizde) bu veriler kaldırılır.

4. Platforma göre farklar

Android

• Konum izinleri: yaklaşık/kesin konum; arka plan takibi için ayrıca “Her zaman izin ver”. Her ikisi de isteğe bağlıdır.
• Bildirim izni: Android 13 ve üzeri için gereklidir.
• Ön plan servisi: kalıcı “Sonraki Vakit” bildirimi ve arka plan konum kontrolü için kullanılır; veri toplamaz, yalnızca bildirim ve zamanlamanın güvenilir çalışmasını sağlar.
• Alarmlar ve hatırlatıcılar izni: ezan ve vakit bildirimlerinin dakikası dakikasına çalması için kullanılır.
• Widget’lar: verileri cihaz içi paylaşılan depolamadan okur; dışarıya veri göndermez.

iOS

• Konum izinleri: “Uygulamayı kullanırken” ve (arka plan takibi için) “Her Zaman”. Sürekli konum göstergesi gerektiren kesintisiz izleme kullanılmaz.
• Uygulama İzleme Şeffaflığı (ATT): reklam ölçümü yalnızca siz izin verirseniz cihaz reklam tanımlayıcısını kullanır.
• Bildirimler: ezan ve vakit bildirimleri cihazda planlanır.
• Widget’lar ve Kilit Ekranı: veriler cihaz içindeki uygulama grubundan okunur.

Apple Watch

Saat uygulaması ve komplikasyonlar, iPhone’unuzdaki namaz vakti anlık görüntüsünü (vakitler, şehir adı ve renk teması) gösterir. Bu veriler iPhone’unuzdan saatinize doğrudan cihazdan cihaza (WatchConnectivity) iletilir; sunucularımızdan geçmez. Saat uygulaması ayrıca konum okumaz ve bağımsız olarak veri toplamaz.

Web (3ondokuz.com)

Siteyi hesapsız kullanabilirsiniz; Google ile giriş yaparsanız mobil uygulamayla aynı veriler eşitlenir. Sitede kullanım ölçümü için Google Analytics 4 kullanılır (çerez kullanır). Web sunucuları, her internet isteğinde olduğu gibi IP adresi ve tarayıcı bilgisi gibi teknik kayıtları güvenlik ve performans amacıyla geçici olarak işler.

5. Üçüncü taraf servisler

• Google (Firebase): Authentication (hesap girişi), Cloud Firestore (eşitleme), Cloud Messaging (bildirim), Analytics (kullanım istatistiği); ayrıca Google Analytics 4 ve Google Fonts.
• Apple: Apple ile Giriş (kimlik doğrulama).
• Meta: App Events (reklam kampanyası ölçümü).
• Cloudflare: Workers (Asistan), R2 ve media.3ondokuz.com (ses/görsel dağıtımı), Pages (web sitesi barındırma; güvenlik amaçlı kısa süreli erişim günlükleri).
• Namaz vakti servisi: Diyanet İşleri Başkanlığı verisini sunan ezanvakti.emushaf.net.
• OpenStreetMap: Nominatim (sitede il/ilçe çözümleme) ve Overpass (Yakındaki Camiler); ayrıca geojs.io (IP tabanlı yaklaşık konum).

Dosya indirme ve API isteklerinde, her internet bağlantısında olduğu gibi IP adresiniz ilgili sağlayıcı tarafından teknik olarak görülür; bu veriler tarafımızca profilleme amacıyla kullanılmaz. Bu sağlayıcıların bazıları Türkiye dışında sunucu kullanır; verileriniz bu kapsamda yurt dışına aktarılabilir. Aktarım, ilgili sağlayıcıların standart sözleşme hükümleri ve güvenlik taahhütleri çerçevesinde yapılır. Bu servisler kendi gizlilik politikalarına tabidir.

6. Veri paylaşımı

Kişisel verilerinizi satmıyoruz, kiralamıyoruz ve reklam amacıyla üçüncü taraflara pazarlamıyoruz. Verileriniz yalnızca yukarıda listelenen ve hizmetin çalışması için zorunlu olan altyapı sağlayıcılarıyla, yürürlükteki mevzuat gereği yetkili kamu kurumlarının usulüne uygun talebi hâlinde ve açık rızanız olduğunda paylaşılır.

7. Saklama süresi ve verilerinizin silinmesi

Hesapsız kullanımda hiçbir veriniz sunucularımızda tutulmaz. Hesaplı kullanımda eşitlenen verileriniz, siz silene veya hesabınızı kapatana kadar saklanır. Analitik verileri sağlayıcının standart saklama politikası çerçevesinde toplu/istatistiksel biçimde tutulur.

Hesabınızı ve buluttaki tüm verilerinizi Hesabım sayfasından ya da uygulamada Ayarlar → Hesap → Hesabımı Sil ile silebilirsiniz. Silme işlemi geri alınamaz: kimlik kaydınız ve Firestore’daki tüm eşitlenmiş verileriniz kaldırılır. Cihazınızda kalan yerel veriler için uygulamayı silmeniz (sitede tarayıcı verilerini temizlemeniz) yeterlidir.

8. Çocukların gizliliği

3ondokuz genel kitleye yöneliktir ve bilerek 13 yaş altındaki çocuklardan kişisel veri toplamaz. Böyle bir verinin tarafımıza ulaştığını fark edersek sileriz; bunu bize bildirmek için iletişim adresimizi kullanabilirsiniz.

9. Güvenlik

Tüm ağ iletişimi şifreli bağlantı (HTTPS/TLS) üzerinden yapılır. Bulut verilerinize yalnızca kendi hesabınızla erişilebilir; güvenlik kuralları başka bir kullanıcının verilerinizi okumasını engeller. Şifreniz tarafımızca hiçbir zaman görülmez veya saklanmaz. Hiçbir sistemin %100 güvenli olmadığını hatırlatır, Google/Apple hesabınızda iki adımlı doğrulama kullanmanızı öneririz.

10. Haklarınız (KVKK / GDPR)

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili olduğu ölçüde GDPR kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi ve bir kopyasını talep etme, işlenme amacını öğrenme, eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve verdiğiniz açık rızayı geri çekme, otomatik analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme ve zararınızın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi destek@3ondokuz.com adresine iletebilirsiniz; başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

11. İzinlerin yönetimi

• Konum: Cihaz Ayarları → Uygulamalar → 3ondokuz → Konum; ayrıca uygulama içinde Ayarlar → Namaz Vakitleri’nden otomatik takibi kapatabilirsiniz. Sitede tarayıcınızın site izinleri bölümünden konum iznini geri alabilirsiniz.
• Bildirimler: Cihaz Ayarları → Bildirimler ya da uygulama içi bildirim ayarları.
• Reklam ölçümü (iOS): Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → İzleme.
• Eşitleme: uygulamadan veya siteden çıkış yaparak eşitlemeyi durdurabilirsiniz (çıkış yerel verinizi silmez).

12. Değişiklikler

Bu politikada değişiklik yapabiliriz. Önemli değişikliklerde uygulama içinde veya bu sayfada bilgilendirme yaparız; yukarıdaki “Son güncelleme” tarihi yürürlükteki sürümü gösterir.

13. İletişim

Gizlilikle ilgili tüm sorularınız için: destek@3ondokuz.com — 3ondokuz, Haşim, Ulucamii Mahallesi 50. Sokak, Haşimoğlu Caddesi No: 180/3, 45200 Akhisar / Manisa.